🖋 MEJORA DE PROCESOS EN UNA EMPRESA
➡ Si queremos mejorar los procesos de una empresa con alguna metodología como lean manufacturing, six sigma o cualquier otra metodología, debemos considerar que uno de los factores es que siempre en la mejora continua vamos a tener los recursos limitados; es decir, van a ver límites en el presupuesto, el tiempo de las personas y prácticamente vamos a tener todo limitado; por consecuencia, no nos podemos dar el lujo de invertir tiempo, dinero y esfuerzo en solucionar cualquier problema que se nos aparece en los procesos.
➡ La mejora continua dentro de una empresa no se trata de implementar cualquier proyecto o mejoras por todos lados dentro de la organización, sino más bien se trata de que identifiquemos en dónde están los problemas que realmente vale la pena resolver; es decir, en dónde están las prioridades de la empresa y estas prioridades normalmente las vas a encontrar en donde hay un excedente en los costos de calidad y de producción del negocio; por consecuencia, si queremos generar un verdadero beneficio a través de la mejora de procesos siempre identifiquemos las prioridades.
➡ Para que la mejora de procesos tenga resultados dentro de una empresa necesitamos siempre involucrar a la alta dirección, ya que si desde un inicio los directivos no se involucran firmemente con el cambio de procesos nunca se podrá dar el cambio organizacional.
➡ El cambio organizacional de una empresa empieza desde la alta dirección cuando es al revés y los colaboradores son los que tratan de mejorar porque realmente quieren un cambio pero la dirección no se compromete o solo lo hace de palabra es muy difícil que la mejora se mantenga a lo largo del tiempo ya que el equipo empieza a remar contra corriente.
💡 Recuerda que no todo lo que está mal tiene que ser resuelto, no saquemos dinero de la caja para algo de lo que no estamos seguro si va a generar un beneficio en cuanto a la utilidad y el flujo de capital del negocio, o mejora en cuanto a la seguridad y salud de los trabajadores y/o al cumplimiento de las normas locales.
💡 Si quieres mejorar procesos, siempre busca involucrar a la alta dirección, o si eres el gerente o dueño de la empresa ten presente que el piso de producción es el reflejo de la dirección.
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